Работа Алиэкспресс во время вируса: что происходит на самом деле?

Решила написать эту статью, так как много информации в интернете, которая не совсем соответствует правде. В этом материале вы найдете только ПРОВЕРЕННЫЕ достоверные факты из официальных источников: работает ли Алиэкспресс сейчас, когда отправит заказы и доставляют ли посылки из Китая в Россию?

На апрель 2020 года Aliexpress ПОЛНОСТЬЮ восстановил работу и ждет покупателей за покупками.

Работает Алиэкспресс или нет?

Да, официально работа площадки продолжается. Но некоторые продавцы до сих пор не вышли на работу, еще с Китайского Нового года. Почему?

Часть из них обеспокоены ситуацией и переживают о том, чтобы не заразиться вирусом при встрече с поставщиками товара. Поэтому просто решили не работать неопределенное время. Но это единицы.

Я решила написать своим любимым продавцам о том, работает ли Алиэкспресс сейчас? Вот, что мне ответили:

когда заработает алиэкспресс

Когда возобновят отправку посылок с алиэкспресс?

Но у некоторых другая проблема: заказы, которые были оформлены еще в январе-феврале, так и висят в статусе «Ожидают отправки». Что делать в этом случае?

К сожалению, добиться отправки товара в данный момент никак не получится . Как говорилось выше, не все продавцы вышли на работу. Но решение конечно же есть.

В данном случае есть два выхода:

  1. Отменить заказы и дождаться возврата денег
  2. Написать продавцу и выяснить причину задержки

Читайте статью: «Как написать продавцу на aliexpress»

Если вы откажетесь от оформленных заказов, никто на вас не обидеться. Продавцы сильно заинтересованны в том, чтобы покупатели были довольны. Тем более в связи с коронавирусом, все всё понимают.

Другой вариант, когда продавец работает, но по какой-то причине не может отправить товар. Если это так, то торговец обязательно отреагирует на ваши сообщения и ответит на все вопросы касаемо отдельных заказов.

Советую не торопиться отменять заказы, а сначала написать продавцу и выяснить: он активен или нет.

Отправляют ли посылки с Алиэкспресс в Россию?

Отправка посылок из Китая в Россию не запрещена. Вот, что мне ответил оператор Почты России:

доставки с алиэкспресс во время вируса

А вот, что пишут РИА новости на своем официальном сайте:

проблемы с доставкой с алиэкспресс

Как видно, посылки из Китая в Россию продолжают доставляться, хотя и с некоторыми задержками. Поэтому не стоит ругаться на продавцов алиэкспресс из-за задержек товара. Они никак не могут на это повлиять.

Чем обработать посылку с алиэкспресс, когда придет?

Недавно писала статью об этом. Если хотите подробно узнать как НА САМОМ ДЕЛЕ ОБСТОЯТ ДЕЛА, то читайте этот материал: насколько опасны посылки с Алиэкспресс во время коронавируса?

Коротко скажу, что посылки совсем не опасны, так как вирус не настолько живуч, чтобы жить на поверхностях. Но если уж очень страшно, то купите в аптеке антисептик и обработайте товар и его упаковку. Так сказать, для своего спокойствия.

Короткое видео, в котором заведующий кафедрой инфекционных заболеваний отвечает на вопрос: опасны ли предметы и продукты из Китая? (Ответ с 1:50)

Когда Алиэкспресс полностью заработает?

Для ответа на этот вопрос я перелопатила китайскую версию алиэкспресс для продавцов и нашла много полезной информации.

Во-первых, Алиэкспресс официально отменил правила 7 дней для отправки товара продавцом. То есть, продавцы имеют право не отправлять товар покупателю, пока не предоставится возможность.

Но действует это ограничение только до 5 марта 2020. Получается,что нужно ждать этой даты и после этого отталкиваться от того, что предпримет aliexpress.com.

когда возобновят доставку с алиэкспресс

На самом деле, прочитав страницу для покупателей алиэкспресс я для себя сделала вывод — платформа работает, продавцы активно отправляют заказы, задают много вопросов. Убедитесь в этом сами вот здесь (нужно перевести).

Конечно, есть заказы, которые до сих пор в статусе ожидания из-за эпидемии. Но это не по вине продавцов. Дело в логистических компаниях, с которыми работают отдельные магазины. Некоторые из них прекратили работу во время эпидемии и перестали забирать заказы у продавцов для дальнейшей отправки.

Также не стоит отбрасывать тот факт, что некоторые владельцы магазинов заражены и проходят лечение.

Пишите продавцам, он активно отвечают обо всех изменениях. Читайте ТОЛЬКО официальные источники с информацией, а не желтую прессу и ОБЯЗАТЕЛЬНО поделитесь своим мнением в комментариях. Это лучшее, что вы можете сделать для меня и моего труда.

Magazin Best
Добавить комментарий

  1. Константин

    Беспринципность продавцов с Али Экспресс поражает,они не только якобы не знают о коронавирусе,но даже не знают что он пришел с их территории,так один китаец-продавец ответил мне вы что его спрашивали вирус откуда он?Я ответил,да спрашивал,он отвечает ТОЛЬКО НА КИТАЙСКОМ!!!!

  2. zmoe автор

    Не совсем понятен ход ваших мыслей. Переписка на Алиэкспресс является местом не для того, чтобы поболтать и задавать личные вопросы. А спрашивать о товарах, доставке и так далее. Продавцы не обязаны отвечать на ваши вопросы, если это не касается их магазина.

  3. Елена

    А у меня месяц два заказа не отправляет служба ePacket и узнать почему не у кого А третий заказ али доставкой уже в РФ

  4. zmoe автор

    вот их сайт, попробуйте, может быть можно как-то связаться на английском языке — http://www.11183.com.cn/english.html

  5. татьяна

    Заказы идут с задержкой, но почти всё получила. Остался один заказ, очень для меня необходимый. Отследить заказ не могу, так как по номеру телефона теперь не зайти. Просто прошу на почте посмотреть заказ по адресу. Надеюсь, что всё получу.

  6. Саша

    Здравствуйте, зайти можно, вот писал статью как войти на Алиэкспресс по номеру телефона.