Здравствуйте, у меня произошла проблема при таможенном оформлении Алиэкспресс. У заказа при отслеживании статус «Ошибка таможенного оформления требуется дополнительная информация» и пришло оповещение, что нужно заполнить данные для таможни.
Алиэкспресс просит информацию для таможни, прислали документ «Custom Clearance Information». Подскажите, что делать? Как заполнить данные для таможни на Алиэкспресс?
Зачем Алиэкспресс запрашивает паспортные данные для таможни?
4 Ответы
Просто вы не указали необходимые данные для того, чтобы посылка прошла оформление на таможне. А именно паспортные данные и свой номер ИНН.
Это можно указать при заполнении адреса доставки для Aliexpress.
Заполните документ, который вам пришел таким образом 👇
а у меня форма ввода отилчается от той что статье, ФИО тремя отдельными полями, ИНН нет. и непонятно правильно ли ввожу название органа выдавшего паспорт, в паспорте еще код подразделения есть а тут не спрашивают. в общем хз что творится
Вот что говорится в официальной справке Aliexpress
Советую вам обратиться на горячую линию таможни РФ и узнать в чем причина задержания вашей посылки. Возможно, все решается очень просто.
У меня почти такая же ситуация, отличие только в том, что у меня ВСЕ документы заполнены в адресе. А уведомление об ошибке таможенного оформления все-равно пришло. Что делать?
