Честный и объективный отзыв об интернет-магазине Джум (Joom)

Отзывы о Joom в интернете самые разные. Мы решили дать самый объективный и максимально честный отзыв об этом магазине на основании собственного опыта покупок на этом сайте, а также оценок от других покупателей.

Каких отзывов о Joom больше: положительных или отрицательных?

Если посмотреть сайты с отзывами о Джум, например, Отзовик, то мы увидим большое количество негативных отзывов об этом магазине.

Вроде бы сразу нужно закрыть страницу с магазином и забыть что такой существует, потому что люди пишут плохое. Но все не так просто, как кажется.

Давайте будем объективными — плохой отзыв напишут гораздо вероятнее, чем хороший. Довольный покупатель обычно не идет по всем форумам писать, какой прекрасный магазин и так далее.

А вот злой и разъяренный покупатель, движимый местью и чувством несправедливости, точно напишет плохие отзывы где только можно.

И мы почти все такие, это заложено природой. Поэтому делать выводы только из негативных отзывов я не советую. Для начала нужно в них разобраться:

• Что именно не понравилось человеку? Может быть для вас это будет сущий пустяк, ведь все мы разные.
• Объективно ли мнение человека, который составил отзыв?
• Действительно ли есть вина самого магазина, а не покупателя по его невнимательности?

Возьмем для наглядности отзывы о магазине Алиэкспресс и Джум и отсортируем по дате написания, чтобы было честнее:

Как видите картина одинаковая и там, и там. Хотя в Aliexpress я уверена на 100%, являюсь постоянным покупателем этого магазина очень давно и все мои проблемы всегда решаются.

Я не говорю, что проблем нет и не будет. Я говорю о том, что нужно разбираться в сложившихся трудностях и пытаться их решать.

Теперь на примере разберем отзывы о Joom с одного известного сайта.

Объективный разбор отзывов о Joom

Первый отзыв

Правила магазина об отмене заказа находятся в доступном разделе, в который можно попасть с главной страницы:

Делаю заказ, просматриваю его статус каждые 15 минут. За два часа изменений по статусу не произошло:

Не исключаю, что единичный случай с быстрым изменением статуса заказа произошел, а может покупатель сам проворонил время.

Второй отзыв

Здесь человек просто написал короткую заметку о своем мнении. Никакого личного опыта покупок в этом магазине не описано в данном отзыве. Соответственно, не считаю, что этот отзыв можно назвать объективным.

Третий отзыв

Здесь уже человек поделился своим личным опытом и даже прикрепил скриншоты со своего личного кабинета. Но отзыв я все-равно считаю не объективным. Потому что в правилах магазина прописано вот что:

Вывод: не всегда стоит слепо верить отзывам других пользователей. Для начала стоит просто в них разобраться, действительно ли человек написал объективно?

Это не реклама магазина Joom или какого-либо другого. Я не утверждаю, что проблем с доставкой товаров и покупками в интернет-магазинах не бывает. Эта статья просто мнение автора и не более.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Как оставить отзыв о товаре на Aliexpress?