Честный и объективный отзыв об интернет-магазине Джум (Joom)

Отзывы о Joom в интернете самые разные. Мы решили дать самый объективный и максимально честный отзыв об этом магазине на основании собственного опыта покупок на этом сайте, а также оценок от других покупателей.

Каких отзывов о Joom больше: положительных или отрицательных?

Если посмотреть сайты с отзывами о Джум, например, Отзовик, то мы увидим большое количество негативных отзывов об этом магазине.

Вроде бы сразу нужно закрыть страницу с магазином и забыть что такой существует, потому что люди пишут плохое. Но все не так просто, как кажется.

Давайте будем объективными — плохой отзыв напишут гораздо вероятнее, чем хороший. Довольный покупатель обычно не идет по всем форумам писать, какой прекрасный магазин и так далее.

А вот злой и разъяренный покупатель, движимый местью и чувством несправедливости, точно напишет плохие отзывы где только можно.

И мы почти все такие, это заложено природой. Поэтому делать выводы только из негативных отзывов я не советую. Для начала нужно в них разобраться:

  • Что именно не понравилось человеку? Может быть для вас это будет сущий пустяк, ведь все мы разные.
  • Объективно ли мнение человека, который составил отзыв?
  • Действительно ли есть вина самого магазина, а не покупателя по его невнимательности?

Возьмем для наглядности отзывы о магазине Алиэкспресс и Джум и отсортируем по дате написания, чтобы было честнее:

Как видите картина одинаковая и там, и там. Хотя в Aliexpress я уверена на 100%, являюсь постоянным покупателем этого магазина очень давно и все мои проблемы всегда решаются.

Я не говорю, что проблем нет и не будет. Я говорю о том, что нужно разбираться в сложившихся трудностях и пытаться их решать.

Теперь на примере разберем отзывы о Joom с одного известного сайта.

Объективный разбор отзывов о Joom

Первый отзыв

Плохой отзыв о Джум разоблачение

Правила магазина об отмене заказа находятся в доступном разделе, в который можно попасть с главной страницы:

Подписывайтесь на наш Telegram-канал "Скидки Магазинов" 🤑 Самые выгодные предложения: Алиэкспресс, Ламода, Яндекс Маркет и других площадок публикуются именно там 👉 ПОДПИСАТЬСЯ

Правила Джум об отмене заказов

Делаю заказ, просматриваю его статус каждые 15 минут. За два часа изменений по статусу не произошло:

Статус заказа Оплачен позволяет отменить заказ на Джум

Не исключаю, что единичный случай с быстрым изменением статуса заказа произошел, а может покупатель сам проворонил время.

Второй отзыв

Негативный отзыв о Джум правдивый или нет?

Здесь человек просто написал короткую заметку о своем мнении. Никакого личного опыта покупок в этом магазине не описано в данном отзыве. Соответственно, не считаю, что этот отзыв можно назвать объективным.

Третий отзыв

Отрицательный отзыв о Joom объективный или нет?

Здесь уже человек поделился своим личным опытом и даже прикрепил скриншоты со своего личного кабинета. Но отзыв я все-равно считаю не объективным. Потому что в правилах магазина прописано вот что:

Правила сроков доставки и открытия споров на Джум

Вывод: не всегда стоит слепо верить отзывам других пользователей. Для начала стоит просто в них разобраться, действительно ли человек написал объективно?

Это не реклама магазина Joom или какого-либо другого. Я не утверждаю, что проблем с доставкой товаров и покупками в интернет-магазинах не бывает. Эта статья просто мнение автора и не более.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Как оставить отзыв о товаре на Aliexpress?

Подпишитесь на наш Telegram-канал "Скидки Магазинов" 🤑. Вы будете одними из первых узнавать о новых закрытых распродажах, получать промо-коды и скидки на товары в самых популярных онлайн-магазинах 👉 ПОДПИСАТЬСЯ
Magazin Best
Добавить комментарий

  1. Марина

    Всем кто будет заказывать продукцию через Joom советую этого не делать, заказ сделала 13.11.2020, больше сорока дней его нет, поддержка не отвечает на письма. Заказывала подарки к новому году, придётся искать новые.

  2. Саша автор

    Заказывайте лучше на Алиэкспресс, у них хотя бы адекватный возврат денег есть и если что можно подключить администрацию. Вот здесь еще можно найти купоны на скидку.

  3. Алла

    Друзья, будьте бдительны. Может мой печальный опыт поможет кому-то принять правильное решение о покупке в этом магазине. На Joom заказала три посылки. Пришли три «посылки» — пустые конверты весом 0,04 г, 0,05 г и 0,026 г. Если таки получаете от них посылки, смотрите на вес. Хотя это будет уже бесполезно, так как деньги-то уже сняты

  4. Саша автор

    Здравствуйте, вы можете вернуть свои деньги назад. Для этого нужно подать заявку на возврат в чате поддержки. Ищите его в мобильном приложении. Вам нужно указать номер заказа и предоставить доказательства того, что вас обманули. Например сбросить фото извещения, где указан вес посылок. Более подробно читайте в этом руководстве. Обратите внимание, что с момента получения заказа должно пройти не более 30 дней, иначе заявка будет отклонена.

  5. mafusal

    Автор. Один вопрос — почему на джум отсутствует прямая связь между покупателем и продавцом? Невозможно уточнить детали, размер… Продавец указывает размеры от балды а затем прячется за джум который в случае спора встает на сторону продавца

  6. Саша автор

    Этот вопрос нужно задавать не автору, а в службу поддержки Joom