Многие интересуются вопросом: что такое Джум? В этой статье все разложено по полочкам.
- Что это за торговая площадка
- Ассортимент и цены
- Какие условия доставки в страны СНГ
- Предусмотрен ли возврат средств
- Список полезных статей-инструкций для покупок на Джум
Что такое Joom?
Как читается joom? На русском это будет звучать ДЖУМ.
Джум — это онлайн-маркетплэйс, а также мобильное приложение с названием Joom, которое можно скачать для IOS или Android.
Маркетплэйс — это площадка, которая предоставляет возможность продавцам выставлять свой товар и взаимодействовать с покупателями.
Например, у человека есть огромное помещение, которое он сдает в аренду для многих торговых точек. Это тоже самое, но только в онлайн режиме.
Компания была основана в 2016 году, а уже в 2018 стала вторым крупным китайским магазином после Алиэкспресс. Это все не особо интересно. Давайте посмотрим стоит покупать в этом магазине или нет?
Какие товары и по какой цене?
Также как и Алиэкспресс, Джум можно назвать китайским интернет-рынком. Поэтому товара на сайте очень много. Основные категории:
[su_row]
[su_column size=»1/3″]
- Красота
- Здоровье
- Женская одежда
- Электроника
- Украшения
- Дача и сад
[/su_column]
[su_column size=»1/3″]
- Авто и мото товары
- Спорт и досуг
- Часы
- Детские товары
- Чемоданы и сумки
- Обувь для всех
[/su_column]
[su_column size=»1/3″]
- Зоотовары
- Мужская одежда
- Инструменты
- Канцелярия
- Товары для дома
- Хобби и творчество
[/su_column]
[/su_row]
При просмотре товаров на сайте или в приложении в глаза сразу бросаются невысокие цены. Сначала мне показалось, что скорее всего низкий ценник из-за платной доставки.
Но оказалось, что это не так — доставка почти на все товары бесплатная.
Кто продает на Joom?
Маркетплэйс предоставляет возможность продавать товары продавцам из таких стран как:
- Китай
- Япония
- Корея
- Турция
- Россия
Благодаря этому в магазине такой широкий ассортимент.
Почему стоит выбрать Джум для покупок?
- Огромный выбор товаров по низким ценам
- Постоянные скидки
- Русскоговорящая поддержка 24/7
- Гарантированный возврат денег
Как доставляются товары?
Товары отправляются обычной авиапочтой. Это самый дешевый вид доставки, за которую не надо доплачивать.
Конечно, бесплатная доставка это большой плюс, но есть у нее и минус — ждать посылку можно очень долго (2-3 месяца).
В условиях доставки этого магазина мне не понравился один пункт. Продавцам официально дано ОЧЕНЬ много времени на отправку товара, а именно 11-15 дней. Представляете, только 2 недели ждать ОТПРАВКУ товара!
Что делать, если товар не придет или придет с браком?
Для этого на Joom существует защита покупателя, которая длится 106 дней с момента оформления заказа на сайте. Это правило для продавцов — максимальное количество дней для доставки товара покупателю.
После завершения этого срока покупатель вправе обратиться в службу поддержки и получить полный возврат средств за заказ. На это ему дается 2 недели.
ВАЖНО! По правилам покупатель САМ должен отслеживать время доставки товара. По прошествии более 120 дней, получить возврат будет крайне трудно.
Чтобы не пропускать уведомления о статусах заказа советую установить мобильное приложение Joom. Оно будет присылать уведомления. Также отслеживать сроки можно в разделе Мои заказы.
Список полезных материалов
Это статьи-инструкции, которые помогут хорошо ориентироваться в данном магазине:
- Регистрация в Джум
- Заполнение адреса доставки
- Программа лояльности для покупателей
- Как правильно выбрать товар?
- Оформление заказа
- Как оплачивать товары?
- Отслеживание посылки с Джум
- Как запросить возврат средств?
Теперь вы знаете, что такое Джум. Кому подойдет этот магазин? Всем, кто любит закупаться разными китайскими штучками по низким ценам. Большие заказы делать в этом магазине я лично не советую, подробнее об этом читайте в объективных отзывах о Joom.
